Política de Privacidade da Clínica Libertà
A Clínica Libertà preza pela transparência e segurança no tratamento de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais quando você acessa nosso site, preenche formulários de contato ou realiza outras interações em nosso site. Os dados pessoais que podemos coletar incluem:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Dados de saúde (quando necessário para a prestação de serviços médicos)
- Informações de pagamento (quando aplicável)
- Dados de navegação (como IP, localização e comportamento de navegação no site)
2. Finalidade da Coleta de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer informações e serviços relacionados à nossa área de atuação, como internações psiquiátricas e outros tratamentos médicos.
- Responder às solicitações feitas por meio de formulários de contato.
- Enviar atualizações e comunicados sobre nossos serviços (mediante seu consentimento).
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias relacionadas à prestação de serviços médicos.
- Melhorar a experiência do usuário em nosso site, personalizando conteúdos e ofertas.
3. Bases Legais para o Tratamento de Dados
Em conformidade com a LGPD, o tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses:
- Consentimento: quando você nos fornece seus dados voluntariamente para entrar em contato ou obter informações.
- Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação de serviços médicos ou outros acordos firmados.
- Obrigação legal: para atender a requisitos legais e regulatórios.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais, ou com parceiros específicos, como prestadores de serviços de pagamento, serviços de TI, ou outros profissionais médicos, sempre dentro dos limites permitidos pela legislação.
5. Armazenamento e Proteção de Dados
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a funcionários e prestadores de serviços autorizados. Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição.
6. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você pode solicitar informações sobre os dados que temos a seu respeito.
- Correção: Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja obrigações legais que exijam sua retenção.
- Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de seus dados para outro prestador de serviços, quando aplicável.
- Revogação do Consentimento: Você pode retirar o consentimento dado para o tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento anterior.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@clinicaliberta.com.br.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a personalizar seu acesso ao site e otimizar o desempenho. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
8. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Caso haja alterações significativas na forma como coletamos ou utilizamos seus dados, informaremos por meio de aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer modificações.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@clinicaliberta.com.br ou pelo telefone (14) 3269-4350.
Última atualização: [30/12/2025]
A Clínica Libertà se compromete a proteger sua privacidade e a tratar seus dados pessoais com responsabilidade e transparência.
